RESPONSABILE SERVIZIO ASSISTENZA TECNICA (Rif.: FdR 702)
[kml_flashembed movie="/vdplayer.swf" width="640" height="360" wmode="transparent" flashvars="file=/wp-content/uploads//3135/video.flv&autostart=true"/]
Hoel Consultinghttp://www.hoel.itPer Importante azienda meccanica settore automotive
IL RUOLO
La figura ricercata riporterà al Direttore Qualità ed Affidabilità e si occuperà del coordinamento del servizio Assistenza Tecnica.
• Direttamente, o attraverso la struttura coordinata, provvederà a definire le clausole contrattuali con i clienti (b2b) e alla gestione delle pratiche di garanzia, individuando opportunità di rivalsa nei confronti dei fornitori e dei clienti.
• Seguirà il rientro e l’analisi dei componenti/ motori da rete al fine di valutare la natura dei problemi, provvederà a gestire il ciclo di vita della documentazione tecnica a supporto della vendita del prodotto e degli attrezzi speciali pertinenti all’attività di assistenza da parte della rete di assistenza
• Monitorerà l’andamento dei costi di garanzia commerciale a supporto delle attività finanziarie dell’azienda.
IL PROFILO IDEALE
• Ha maturato un’ esperienza pluriennale all’interno del ruolo in aziende meccaniche di dimensioni medio grandi con preferenza per il settore dell’ automotive.
• E’ laureato in Ingegneria Meccanica o Gestionale, ha un’ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta, conoscenza base della lingua francese, ottime capacità di negoziazione e conoscenza dell’ utilizzo del PC e dell’ uso dei principali software comuni ( Word, Excell, Power Point, Microsoft project )
• Completano il profilo un forte orientamento all’obiettivo, la disponibilità a trasferte anche in paesi Extra UE ed esperienza di coordinamento gerarchico di altre risorse.
L’AZIENDA OFFRE:
• Ampie possibilità di crescita in ambito internazionale e in contesto altamente tecnologico
• Livello e retribuzione di sicuro interesse, commisurati alle competenze ed esperienze possedute.2010072020100910Provincia di Bolognapiero.baroni@hoel.it
